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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/10743

Title: Análise de problemas de funcionalidade e usabilidade no processo de desenvolvimento do software leitor de telas livre nvda
???metadata.dc.creator???: Paes, Douglas Moreira Cabral
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Freire, André Pimenta
???metadata.dc.contributor.referee1???: Monserrat Neto, José
???metadata.dc.contributor.referee2???: Oliveira, Thiago Nascimento
Keywords: Tecnologia assistiva
Usabilidade em software livre
Processo de desenvolvimento
NVDA
Assistive technology
FLOSS usability
Development process
???metadata.dc.date.submitted???: 27-Nov-2014
Issue Date: 18-Dec-2015
???metadata.dc.description.resumo???: Este trabalho apresenta uma análise investigativa do processo de desenvolvimento do software leitor de telas livre NVDA a fim de identificar quais problemas de funcionalidade e usabilidade apresentam-se como fatores críticos para o sucesso e crescimento do uso desse software pelos usuários com deficiência visual. Através da verificação, classificação e estudo de um conjunto significativo de notificações de erros ou pedidos de melhoria colhidos na plataforma pública de sua comunidade global de usuários, foi possível elencar e apresentar quais são esses fatores críticos de usabilidade primordiais para o sucesso e expansão do uso desse software. Questões de usabilidade relacionadas com a flexibilidade de uso, visualização de status do sistema e consistência de ações foram as que mais apresentaram problemas e as que mais tiveram impacto na utilização dos usuários. Apesar da percepção da baixa prioridade de problemas de usabilidade, não foram encontradas diferenças significativas no tratamento de problemas de usabilidade e funcionalidade no projeto analisado. A apresentação destes resultados contribui para compreender os gargalos de usabilidades existentes nesse tipo de software. Assim, tais constatações poderão fomentar o desenvolvimento de um software mais satisfatório para os usuários desse recurso de Tecnologia Assistiva, permitindo assim alavancar o crescimento dessa comunidade global de usuários.
Abstract: This paper presents an investigative analysis of the software development process of the free screen reader NVDA to identify which functionality and usability problems are presented as critical factors for the success and growth of the use of this software for visually impaired users. By means of the verification, classification and study of a significant number of reports of errors or enhancement requests collected in its global community of users public platform, it was possible to list and display what are the critical factors of usability that are paramount for the success and expansion of the use of this software. Usability issues related to the flexibility of use, viewing system status and consistency of actions were those that presented more problems and that impacted the most the use of the system. Although the perception of low-priority for usability problems, no significant differences were found in the treatment of problems of usability and functionality of the project analyzed. The presentation of these results helps to understand the bottlenecks existing in this type of software usability. Thus, these findings may encourage the development of more satisfactory software for users of Assistive Technology, allowing to leverage the growth of this global community of users.
URI: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/10743
???metadata.dc.language???: por
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