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Título: Gestão social de uma organização do terceiro setor: o caso da Casa da Criança e do Adolescente Betinho – CCAB
Título Alternativo: Social manegement of the third sector organization: the case of the Foster Home and Adolescent Betinho - CCAB.
Autor(es): Araújo, Alex Fernandes de
Orientador: Ribeiro, Cláudia Maria
Membro da banca: Pozo, Osmar Vicente Chévez
Vieira, Arnaldo Pereira
Área de concentração: Gestão social, ambiente e desenvolvimento
Assunto: Gestão social
Terceiro setor
Criança
Pobreza
Social management
Third sector
Child
Poverty
Data de Defesa: 28-Fev-2005
Data de publicação: 31-Jul-2014
Referência: ARAÚJO, A. F. de. Gestão social de uma organização do terceiro setor: o caso da Casa da Criança e do Adolescente Betinho – CCAB. 2005. 127 p. (Dissertação de mestrado em Administração) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2005.
Resumo: Esta dissertação discute a gestão de recursos físicos e materiais, humanos, financeiros e a interferência de recursos externos frente a prestação de serviços da Casa da Criança e do Adolescente Betinho. A CCAB é um organização do terceiro setor, qualificada como uma ONG caritativa que promove atividades obedecendo a missão da instituição, definida como “a busca pelo desenvolvimento integral do ser humano”. Localiza-se em uma favela situada dentro do Bairro do Jaqueline, que faz parte da Região Administrativa do Butantã (RAB), situada na cidade de São Paulo. A metodologia desse trabalho de pesquisa foi baseada em um estudo exploratório e qualitativo. A amostragem foi intencional, e como método de coleta de dados utilizou-se entrevistas, análise documental e a observação não-participante. Observou-se que, o grau de exclusão da comunidade define sua condição de favela, a falta de participação dos moradores na luta para mudar sua realidade, a luta de poder travada pelas lideranças locais com jogos de vaidade, as doações como maior forma de captação de recursos materiais, a motivação do voluntariado, considerado o ponto forte da organização, a falta de capacitação da equipe operacional é um dos maiores entraves na administração da CCAB, o uso das técnicas de ação, marketing e parceria para captação de recursos financeiros e a ausência de apoio dos poderes públicos .Dessa forma, pode-se concluir que mesmo com parcos recursos físicos e materiais, humanos, financeiros e com a falta de apoio dos poderes públicos, as pessoas responsáveis pela Casa da Criança e do Adolescente Betinho tentam desenvolver uma administração participativa direcionada para a criação de um ambiente que proporcione quantidade e qualidade satisfatórias para serviços prestados aos agentes sociais de direitos, vítimas de um sistema econômico excludente.
This dissertation discuss the manegement of physical resources and material humans financiers resources and the interference of external resources front the rendered services of the child’s house (Foster home) and the adolescent Betinho. CCAB is an organization of the third sector qualified as a charitable. ONG that promotes activities obeying the mission of the defined institution as the search for the human being integral development. It is located in a slum in the Jaqueline suburb, which is part of Butantã Administrative Region (RAB) in the city of São Paulo. The methodology of this research work was based on a qualitative study. The sampling was randon and as method of collection it was used interviews, documental analysis and the observation non-participant. It was observed that the grade of exclusion of the comunity defines it’s condition of a slum. The lack of participation of it’s residents in the struggle to change it’s reality, the struggle for power to lead with games of vanity, the donations as the most effective way to get material resources, the motivation of the ones who volunteer, considered the strong points of the organization, the lack of ability of the team, the use of action thecniques, marketing and partnership to raise financial resources and the absence of support of the public power. In this way, it was concluded that in spite of getting minimal resources and with the lack of public power support, the staff in charge of the Foster home and the Adolescent Betinho is trying to develop a participative administration directed to create a place that provides satisfactory quality and quantity of services to be given to the social agents of right, victms of an excludent economical system.
URI: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/1902
Publicador: UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS
Idioma: pt_BR
Aparece nas coleções: DAE - Administração - Mestrado (Dissertações)

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