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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/5092

Title: Identificação de barreiras para monitoração da governança de TI baseada no balanced scorecard
???metadata.dc.creator???: Gonçalves, Wagner José
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Bermejo, Paulo Henrique de Souza
???metadata.dc.contributor.advisor-co???: Souza, Reginaldo Ferreira de
???metadata.dc.contributor.referee1???: Saúde, André Vital
Uchôa, Joaquim Quinteiro
???metadata.dc.description.concentration???: Tecnologia da Informação
Keywords: Tecnologia da Informação
Governança de TI
Monitoração da governança de TI
Information technology
IT governance
Monitoring IT governance
???metadata.dc.date.submitted???: 18-Nov-2008
Issue Date: 2015
Citation: GONCALVES, W. J. Identificação de barreiras para monitoração da governança de TI baseada no balanced scorecard. 2008. 67 p. Monografia (Graduação em Ciência da Computação) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2008.
???metadata.dc.description.resumo???: Diante do cenário competitivo de mercado o ambiente organizacional sofre por mudanças constantemente, tornando-se cada vez mais dependentes da Tecnologia de Informação (TI). Para melhor empregar recursos com diferencial é fundamental que a TI esteja alinhada com os objetivos estratégicos organizacionais, por isso, a criação ou refino das estruturas da governança de TI têm se tornado prioridade estratégica nas organizações. Como é primordial que a governança de TI seja eficaz, as organizações podem utilizar da medição de desempenho para avaliação contínua de suas ações. Então, por que as organizações não utilizam a monitoração da governança de TI? Existem diversos fatores que dificultam a adoção e/ou uso da monitoração da governança de TI pelas organizações. Este trabalho traz um levantamento das principais barreiras para monitoração da governança de TI, por meio da pesquisa bibliográfica e pesquisa qualitativa baseado em resultados de questionário. Com base neste levantamento foi elaborada uma proposta de adequações destas barreiras como forma de permitir a prática da monitoração da governança de TI nas organizações.
Abstract: Faced with the competitive market scene the environment organization undergo change constantly, has became more and more depend of Information Technology (IT). For improve the resources with differential is essential that IT is aligned with the strategic organizational goals, therefore, the creation or refinement of the structures of IT governance have become strategic priority within organizations. As is essential that the IT governance to be effective, organizations can use the measurement of performance for continuous evaluation of their actions. Then, why the organizations not use the monitoring IT governance? There are several factors to make difficult an adoption and/or use of monitoring IT governance by organizations. This work brings a survey of the main barriers to monitoring IT governance, through bibliographic research and qualitative research with analyses of questionnaire’s results. Based on these results has been prepared a proposal for adequacy of these barriers as a way to allow the practice of monitoring IT governance in organizations.
URI: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/5092
???metadata.dc.language???: pt_BR
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