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Título: Inspeção de usabilidade aplicada a métodos ágeis: um estudo de caso
Autor(es): Leite, Sarah Figueiredo Caixeta
Orientador: Freire, André Pimenta
Membro da banca: Coutinho, Gabriel Chaves Afonso
Zambalde, André Luiz
Assunto: Avaliação heurística
Usabilidade
Métodos ágeis
Interação humano-computador
Engenharia de software
Data de Defesa: 22-Ago-2013
Data de publicação: 24-Abr-2015
Referência: LEITE, S. F. C. Inspeção de usabilidade aplicada a métodos ágeis: um estudo de caso. 2013. 77 p. Monografia (Graduação em Sistemas de Informação) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2013.
Resumo: Empresas que utilizam métodos ágeis de desenvolvimento têm grande preocupação com a qualidade do produto entregue. A usabilidade é um requisito importante da qualidade do software. No entanto, muitas empresas têm dificuldade para integrar processos de usabilidade às práticas ágeis utilizadas. Poucos estudos já foram feitos com este tema, e eles mostram que ainda há muito trabalho a ser feito para chegar à integração adequada dos processos ágeis e de usabilidade. Este trabalho propõe o estudo da utilização da avaliação heurística de um sistema Web no contexto de uma empresa de pequeno porte de desenvolvimento de software que utiliza o método ágil Scrum. Para isto foi realizado um estudo com a aplicação na empresa de duas versões da avaliação heurística: a avaliação tradicional e a colaborativa, que foram utilizados por duas equipes da empresa com níveis equivalentes de experiência com usabilidade. A avaliação heurística colaborativa mostrou tendência a encontrar problemas de usabilidade mais sérios e também teve aceitação pelos participantes do estudo, apesar de não ter encontrado um número maior de problemas do que a avaliação heurística tradicional. Conclui-se que a abordagem colaborativa da avaliação heurística é adequada para inspeção de usabilidade em ambientes ágeis de desenvolvimento, podendo trazer ganhos de produtividade, bem como de compartilhamento de conhecimento entre membros da equipe de desenvolvimento e melhor alinhamento para integração em processos com ciclos iterativos.
Abstract: Companies using agile development methods are concerned about delivering quality software products. Usability is an important software quality requirement. However, a number of companies have difficulties integrating usability processes with agile practices. Few studies have been conducted about this topic. The studies conducted so far have suggested that there is a significant amount of work to be done in order to achieve the appropriate integration between agile and usability processes. The present work proposed the study of the use of heuristic evaluation of a Web site in the context of a small software development company that uses the Scrum agile method. In order to accomplish this goal, a case study was designed and conduted to compare the use of two versions of the heuristic evaluation method: the standard and the collaborative version, which were performed by two different teams of evaluators from the company with equivalent usability expertise levels. The results showed that the collaborative evaluation tended to find more serious usability problems than the standard version of the method. It also had good acceptance from the participants, despite the fact that it did not find more usability problems than the standard evaluation. It was concluded that the collaborative version of the heuristic evaluation is suitable for usability inspection in agile development environments. It enabled achieving productivity gains, as well as knowledge sharing between members of the development team and better alignment for integration in processes with iterative cycles.
URI: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/5484
Idioma: pt_BR
Aparece nas coleções: DCC - Bacharelado em Sistemas de Informação (Monografias)

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