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metadata.teses.dc.title: Explorando o marketing relacionado a causas: revisão integrativa e investigação empírica acerca da intenção de boicote
metadata.teses.dc.title.alternative: Exploring cause-related marketing: integrative review and empirical investigation into boycott intention
metadata.teses.dc.creator: Castro, Jacson Lourenço Silva
metadata.teses.dc.creator.Lattes: http://lattes.cnpq.br/5605964615806249
metadata.teses.dc.contributor.advisor1: Tonelli, Dany Flávio
metadata.teses.dc.contributor.advisor-co1: Inácio, Raoni de Oliveira
metadata.teses.dc.contributor.referee1: Cozadi, Elisa Guimarães
metadata.teses.dc.contributor.referee2: Ceribeli, Harisson Bachion
metadata.teses.dc.subject: Estratégia
Comportamento do consumidor
Comunicação de marketing
Strategy
Consumer behavior
Marketing communication
metadata.teses.dc.date.issued: 26-Sep-2023
metadata.teses.dc.description.sponsorship: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
metadata.teses.dc.identifier.citation: CASTRO, J. L. S. Explorando o marketing relacionado a causas: revisão integrativa e investigação empírica acerca da intenção de boicote. 2023. 72 p. Dissertação (Mestrado em Administração)–Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2023.
metadata.teses.dc.description.resumo: O marketing relacionado a causas desempenha um papel relevante no cenário contemporâneo, visto que os consumidores valorizam cada vez mais a responsabilidade social e ambiental das empresas. Ao alinhar suas ações comerciais com questões de relevância social, as organizações não apenas demonstram seu compromisso com o bem-estar da sociedade e do planeta, mas também estabelecem conexões emocionais com seus clientes. O presente trabalho possui como objetivo geral ampliar o debate a respeito do comportamento de boicote no contexto do marketing relacionado a causas. Para isso ele está estruturado no formato de artigos, os quais cumprem os objetivos específicos de (i) identificar possíveis lacunas de pesquisa através de uma revisão integrativa; e (ii) verificar se há indícios de que a comunicação em campanhas de marketing relacionado a causas auxilie na redução das intenções de boicote. No primeiro artigo, realizou-se uma revisão integrativa que teve como objetivo levantar 10 textos seminais e os 10 mais citados no intervalo entre 2017-2019 sobre o marketing relacionado a causas, a fim de identificar lacunas de pesquisa e direcionar futuras investigações. O segundo artigo foi desenvolvido com base nos achados do primeiro, concentrando-se na lacuna identificada entre o boicote e a comunicação de marketing. O objetivo da pesquisa foi investigar a relação entre o comportamento de boicote e duas perspectivas fundamentais no contexto do marketing relacionado a causas: o consumidor alinhado à causa e a comunicação de marketing. Para isso, foram realizados grupos focais com mulheres, permitindo uma análise aprofundada das proposições desenvolvidas no artigo. Ao final, o estudo proporcionou insights sobre as implicações nos campos acadêmico, gerencial e social, essa contribuição visa fomentar o crescimento e a apropriação desse tema no âmbito acadêmico, fornecer orientações práticas para as empresas e promover um impacto social positivo.
metadata.teses.dc.description.abstract: Cause-related marketing plays a relevant role in the contemporary landscape, as consumers increasingly value the social and environmental responsibility of companies. By aligning their business actions with socially relevant issues, organizations not only demonstrate their commitment to the well-being of society and the planet, but also establish emotional connections with their customers. This study aims to broaden the debate on boycott behavior in the context of cause-related marketing. It is structured in the format of articles, which fulfill the specific objectives of (i) identifying possible research gaps through an integrative review, and (ii) examining whether communication in cause-related marketing campaigns helps reduce boycott intentions. The first article conducted an integrative review to identify 10 seminal texts and the 10 most cited articles between 2017-2019 on cause-related marketing, aiming to identify research gaps and guide future investigations. The second article was developed based on the findings of the first one, focusing on the identified gap between boycott behavior and marketing communication. The objective of the research was to investigate the relationship between boycott behavior and two fundamental perspectives in the context of cause-related marketing: the cause-aligned consumer and marketing communication. Focus groups were conducted with women to allow for an in-depth analysis of the propositions developed in the article. Ultimately, the study provided insights into the implications in the academic, managerial, and social fields, aiming to foster growth and appropriation of this topic in the academic sphere, provide practical guidance for companies, and promote positive social impact.
metadata.teses.dc.description: Arquivo retido, a pedido do autor, até maio de 2024.
metadata.teses.dc.identifier.uri: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/58372
metadata.teses.dc.publisher: Universidade Federal de Lavras
metadata.teses.dc.language: por
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