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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/9616

Title: E-democracy and sociopolitical digital interactions: analysing co-creation in public sector innovation
???metadata.dc.creator???: Santos, Herman Resende
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Tonelli, Dany Flávio
???metadata.dc.contributor.referee1???: Bermejo, Paulo Henrique de Sousa
Zambalde, André Luiz
Silva, Sivaldo Pereira da
???metadata.dc.description.concentration???: Gestão de Organizações Públicas do Estado
Keywords: Arquitetura participativa
Design institucional
Governo centrado no cidadão
Participative architecture
Institutional design
Citizen-centered government
???metadata.dc.date.submitted???: 23-Feb-2015
Issue Date: 20-May-2015
Citation: SANTOS, H. R. E-democracy and sociopolitical digital interactions: analysing co-creation in public sector innovation. 2015. 113 p. Dissertação (Mestrado em Administração Pública)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2015.
???metadata.dc.description.resumo???: O objetivo geral deste estudo consistiu na construção de um panorama integrado entre e-democracia, interações sociopolíticas digitais e inovações do setor público. No intuito de compreender as possíveis relações entre esses conceitos, este estudo foi estruturado sobre a busca de respostas para a seguinte questão norteadora: Quais as conexões podem ser estabelecidas entre o processo democrático de interações sociopolíticas digitais e a geração de inovações colaborativas no setor público? Os seguintes objetivos específicos orientaram a realização desta dissertação de mestrado: a) Mapear, a partir de uma revisão de literatura, a produção acadêmica sobre e-democracia; b) Propor uma estrutura conceitual para análise das interações sociopolíticas digitais; c) Verificar, no âmbito do Governo Federal Brasileiro, a validade estatística de um modelo teórico de inovação colaborativa no setor público. Considerando-se que a geração de valores públicos, por meio de abordagens colaborativas, pode representar um fator estruturante para processos dialógicos de aprimoramento das políticas públicas, observa-se a relevância deste estudo que propõe ferramentas conceituais, para a análise, melhoria e design para tais processos. As três etapas de realização do presente estudo são descritas a seguir: A primeira etapa da pesquisa consistiu em uma revisão sistemática da literatura sobre edemocracia. O primeiro artigo intitulado: ―A Systematic Review of Edemocracy‖ teve como objetivo explorar e sistematizar a produção acadêmica e conceitos relacionados ao tema. A segunda etapa consistiu em uma investigação sobre o impacto das emergentes Tecnologias da Informação e Comunicação, em específico, da Web 2.0, sobre as interações digitais entre o governo brasileiro e cidadão. Neste artigo, intitulado ―Sociopolitical Digital Interactions‘ Maturity: Analyzing the Brazilian States‖, foi proposto um quadro conceitual chamado Maturidade das Interações Sociopolíticas Digitais ―Sociopolitical Digital Interactions Maturity‖ (SDIM), tendo sido qualitativamente validado pela sua utilização para avaliar o atual estágio de maturidade dessas interações por 27 websites dos estados brasileiros. A terceira etapa consistiu em um estudo quantitativo, denominado ―Collaborative Innovation in the Public Sector: A case of the Brazilian Federal Government‖ cujo foco centrou-se na abordagem coletiva de colaboração voluntária passível de ser utilizada para a geração de inovações do setor público. A conexão entre estes três artigos baseou-se na ideia de que, no ambiente virtual, governo e sociedade estabelecem processos democráticos de interações sociopolíticas digitais, capazes de instrumentalizar a geração de inovações do setor público.
Abstract: The general objective of this study consisted of building an integrated background among e-democracy, sociopolitical digital interactions and public sector innovations. In order to understand the possible relations between these concepts, this study was structured on the search for answers to the following guiding question: What connections can be established among the democratic process of sociopolitical digital interactions and the generation of public sector collaborative innovations? The following specific objectives guided the conduction of this Master‘s thesis: a) To map, through a systematic literature review, the academic production about e-democracy; b) To propose a conceptual framework for analysis of the sociopolitical digital interactions (SDI); c) To verify, in the context of the Brazilian federal government, the statistical validity of a theoretical model of public sector collaborative innovation. Considering that the generation of public values, through collaborative approaches may represent a structuring factor for a dialogical process of public policy improvement, the relevance of this study can be seen, a study which proposes conceptual tools for analysis, improvement and design for such processes. The three steps in the conduction of this study are described as follows: The first stage of the research consisted of a systematic literature review of e-democracy. The first article entitled: ―A Systematic Review of E-democracy‖ aimed to explore and systematize the academic production and concepts related to the theme. The second stage consisted of an investigation into the impact of the emergent Information and Communication Technologies, specifically the Web 2.0, on the digital interactions between the Brazilian government and citizens. In this paper, entitled ―Sociopolitical Digital Interactions‘ Maturity: Analyzing the Brazilian States‖ a conceptual framework was proposed called Sociopolitical Digital Interactions Maturity (SDIM) which was qualitatively validated through its use to assess the current stage of maturity of these interactions through the websites of the 27 Brazilian states. The third stage consisted of a quantitative study, called ―Collaborative Innovation in the Public Sector: A case of the Brazilian Federal Government‖ whose focus was centered on the collective approach of volunteer collaboration likely to be used for the generation of public sector innovations. The connection between these three papers was based on the idea that in the virtual environment, government and society establish democratic processes of sociopolitical digital interactions, capable to instrumentalize the generation of public sector innovations.
URI: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/9616
Publisher: UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS
???metadata.dc.language???: en
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