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http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/30604
Título: | Administração de serviços no setor público: qualidade no atendimento de uma biblioteca |
Autor : | Gonçalves, Priscila Mara |
Primeiro orientador: | Mafra, Flávia Luciana Naves |
Primeiro membro da banca: | Mendonça, Maria Cristina Angélico |
Palavras-chave: | Gestão de biblioteca Serviços aos usuário |
Data da defesa: | 14-Mar-2016 |
Data da publicação: | 20-Jun-2016 |
Resumo: | Não contém esta informação |
URI: | http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/30604 |
Idioma: | por |
Aparece nas coleções: | PROGRAD - Administração (Trabalhos de Conclusão de Curso) |
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