1. RI UFLA
  2. Faculdade de Ciências da Saúde - FCS
  3. Departamento de Medicina - DME
  4. DME - Artigos publicados em periódicos
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorPavão, Daniela Nobrega-
dc.creatorButtignol, Monique-
dc.creatorPereira, Adriano José-
dc.creatorTanjoni, Renato-
dc.creatorAlmeida, Ederson Haroldo Pereira de-
dc.creatorLeisnock, Patricia-
dc.creatorSato, Gabriela-
dc.creatorSilva, Eliézer-
dc.date.accessioned2019-02-19T17:30:13Z-
dc.date.available2019-02-19T17:30:13Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.citationPAVÃO, D. N. et al. Efficiency in the operational process: reduction of incorrect entries and guarantee of compliance in the rendering of accounts. Einstein, São Paulo, v. 16, n. 4, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/32849-
dc.description.abstractObjective: To verify the impact of the Lean Six Sigma methodology in reducing incorrect entries of non-appropriated revenues and expenses. Methods: Process for the review and application of the Lean Six Sigma methodology between December 2015 and September 2016, in a high-complexity general hospital in the city of São Paulo (SP). Results: A total of 3,756,814 (100%) entries were audited between December 2015 and September 2016. The Sigma level evolved over the course of the process and increased from 3.44 Sigma in December 2015 to 5.92 Sigma in September 2016. Entries classified as non-appropriated revenues and expenses were brought down to 0% at the end of the study. Conclusion: The use of the Lean Six Sigma methodology was efficient in reducing incorrect entries, calculating costs, ensuring compliance in rendering of accounts and accurately determining cost-outcome ratios.pt_BR
dc.languageen_USpt_BR
dc.publisherInstituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einsteinpt_BR
dc.rightsAttribution 4.0 International*
dc.rightsacesso abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/*
dc.sourceEinsteinpt_BR
dc.subjectLean Six Sigmapt_BR
dc.subjectTriple aimpt_BR
dc.subjectProcess reviewpt_BR
dc.subjectHhealth care - Qualitypt_BR
dc.subjectCost auditpt_BR
dc.subjectProfessional assessmentpt_BR
dc.subjectRevisão de processospt_BR
dc.subjectAssistência à saúde - Qualidadept_BR
dc.subjectAuditoria de custospt_BR
dc.titleEfficiency in the operational process: reduction of incorrect entries and guarantee of compliance in the rendering of accountspt_BR
dc.title.alternativeEficiência no processo operacional: redução dos lançamentos incorretos e garantia de compliance na prestação de contaspt_BR
dc.typeArtigopt_BR
dc.description.resumoObjetivo: Verificar o impacto da metodologia Lean Seis Sigma na redução de lançamentos incorretos de receitas e despesas não apropriadas. Métodos: Processo de revisão e aplicação de metodologia Lean Seis Sigma, no período de dezembro de 2015 e setembro de 2016, em um hospital geral de alta complexidade da cidade de São Paulo (SP). Resultados: Foram auditados 3.756.814 (100%) lançamentos durante os meses de dezembro de 2015 e setembro de 2016. O nível Sigma foi demonstrado na evolução do processo e aumentou de 3,44 Sigma, em dezembro de 2015, para 5,92 Sigma, em setembro de 2016. Os lançamentos classificados como receitas e despesas não apropriadas chegaram a 0% ao término do estudo. Conclusão: O uso da metodologia Lean Seis Sigma foi eficiente na redução de lançamentos incorretos, na apuração correta de custos, na garantia de compliance na prestação de contas e na acurácia no projeto de custos e desfechos.pt_BR
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