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Título: Ferramentas para gestão do conhecimento no planejamento estratégico de tecnologia da informação
Autor(es): Avelar, Tony Harley Resende de
Orientador: Bermejo, Paulo Henrique de Souza
Coorientador(es): Souza, Reginaldo Ferreira de
Membro da banca: Saúde, André Vital
Schneider, Bruno de Oliveira
Área de concentração: Tecnologia da Informação
Assunto: Tecnologia da informação
Planejamento estratégico de TI
Gestão do conhecimento
Ferramentas gestão do conhecimento
Information technology
Information technology strategic planning
Knowledge management
Knowledge management tools
Data de Defesa: 18-Nov-2008
Data de publicação: 2015
Referência: AVELAR, T. H. R. de. Ferramentas para gestão do conhecimento no planejamento estratégico de tecnologia da informação. 2008. 74 p. Monografia (Graduação em Ciência da Computação) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2008.
Resumo: O Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) tem demonstrado ser o diferencial no mercado entre as diversas organizações, sendo responsável pela integração da TI com o restante do contexto organizacional. Porém, as novas tendências de um mercado cada vez mais competitivo apontam a necessidade da gestão de uma característica que incorpora, entre outros fatores, a identidade da organização – o conhecimento. A relação entre essas duas perspectivas tem sido desconsiderada por muitas abordagens existentes para PETI, o que pode comprometer os seus resultados. Este trabalho se propôs a fazer um estudo sobre a gestão do conhecimento e sobre os modelos de PETI com o propósito de identificar ferramentas da gestão do conhecimento que possam agregar valor as metodologias PETI. É abordado neste trabalho um modelo de integração entre determinadas ferramentas da gestão do conhecimento e as metodologias PETI de acordo com suas atividades. Com a devida incorporação da gestão do conhecimento às metodologias PETI será possível aumentar a aderência dos resultados do mesmo à realidade da organização, já que não estaremos mais nos referindo a um modelo de PETI genérico, mas sim a um concebido de acordo com a realidade da organização.
Abstract: Information Technology Strategic Planning (ITSP) has been demonstrated to be the differential in the market among the various organizations, being responsible for the integration of IT with the remaining organizational context. However, the new trends of an increasingly competitive market suggest the need of the management of a feature which incorporates, among other factors, the organization identity – the Knowledge. The relation between these two perspectives has been ignored by many ITSP approaches, what could bind its results. This paper proposed to make a study about the knowledge management and about the ITSP models with the purpose of identifying knowledge management tools that can add value to the ITSP methodologies. It is addressed in this paper a model of integration between certain knowledge management tools and ITSP methodologies according to their activities. With the proper incorporation of knowledge management to ITSP methodologies, will be possible to increase the adhesion of the results to the organization reality, since we are not referring to a generic ITSP model anymore, but to one designed in accordance with the organization reality.
URI: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/5090
Idioma: pt_BR
Aparece nas coleções: DCC - Bacharelado em Ciência da Computação (Monografias)

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