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Título: Estudo de caso em uma empresa do setor madeireiro do Alto Paranaíba: uma proposta de implementação da gestão da qualidade total e da gestão da rotina
Título(s) alternativo(s): Quality management and current approaches: a case study in a logging company located in the Alto Paranaíba
Palavras-chave: Gestão da rotina
Gestão da qualidade total
Microprocesso prioritário
Melhoria contínua
Routine management
Total quality management
Priority microprocess
Continuous improvement
Data do documento: 2020
Editor: Brazilian Journals Publicações de Periódicos e Editora Ltda.
Citação: ANANIAS, L. F. N. et al. Estudo de caso em uma empresa do setor madeireiro do Alto Paranaíba: uma proposta de implementação da gestão da qualidade total e da gestão da rotina. Brazilian Journals of Business, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 965-978, abr./jun. 2020. DOI: 10.34140/bjbv2n2-010.
Resumo: The aim of this paper was to identify, in a logging company located in the Alto Paranaíba region, quality management characteristics of Quality Management aimed at Total Quality Management (TQM) and one of its current approaches, the Routine Day-to-Day Management (GRD). To achieve this, data were collected at the company's paper focus, through an interview with the production and observation manager seeking to achieve the alignment between theory and practice. Among the results, the feasibility of the proposal of application of the GRD to the priority microprocess identified in the company, namely the production process of the main product of the company, the door, was discussed. Aiming for continuous improvement, the CEDAC methodology was suggested, in order to encourage employee participation in the search for continuous improvement of the activities carried out on a daily basis.
URI: https://doi.org/10.34140/bjbv2n2-010
http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/42979
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