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Título: Atributos de qualidade para produtos SaaS
Autor: Bermejo, Paulo Henrique de Souza
Duarte, Nemésio Freitas
Pádua, Clarindo Isaias
Zambalde, André Luiz
Palavras-chave: Qualidade de software
Software oferecido como serviço
Gestão da qualidade de serviços
Data da publicação: 26-Ago-2013
Referência: DUARTE FILHO, N. F. et al. Atributos de qualidade para produtos SaaS. In: CONFERENCIA IBÉRICA DE SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN, 5., 2010, Santiago de Compostela-Espanha. Anales… Santiago de Compostela: CISTI , 2010. p. 109.
Resumo: - A qualidade de software é considerada uma das principais características competitiva entre as organizações. O objetivo principal deste estudo é levantar atributos de qualidade para produtos de softwares oferecidos como serviços e identificar seus impactos frente a este novo paradigma de software, o SaaS (Software as a service). Os atributos foram propostos agregando e combinando critérios relacionados à qualidade do produto de software, com ferramentas que auxiliam a gestão de serviços de TI. Os resultados e conclusões presentes neste trabalho servirão de guia para as empresas fornecedoras de soluções SaaS, tendo como preocupação a garantia da qualidade em seus produtos finais.
URI: http://connection.ebscohost.com/c/articles/54023657/atributos-de-qualidade-para-produtos-saas
Idioma: pt_BR
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