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Clima organizacional no setor público: uma análise da motivação dos funcionários do serviço autônomo de água e esgoto de Nepomuceno-mg
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Universidade Federal de Lavras
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Departamento de Administração e Economia
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Resumo
Este trabalho analisa o clima organizacional no Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Nepomuceno-MG. A pesquisa foi realizada a partir de questionários estruturados, adaptado do modelo proposto por Bispo (2006), e que foram aplicados aos vinte e nove servidores. A partir dos dados coletados notou-se que os servidores apontam para a importância e a necessidade da oferta de mais cursos de capacitação e atribuem à ausência de ajustes salariais e aos problemas de relacionamento fatores que prejudicam o clima organizacional. Desta maneira, ressalta-se que o tratamento dos fatores internos da pesquisa de clima organizacional, que se originam dentro da própria organização (estrutura, incentivos profissionais, remuneração e ambiente de trabalho) são características que podem, também, afetar a motivação, no entanto, de acordo com a literatura, são os fatores externos (vida social, saúde, lazer e segurança pública), que têm origem fora do âmbito da organização, os principais responsáveis pela motivação do indivíduo. Pode concluir-se, portanto, que estar no serviço público não é garantia de satisfação e que a estabilidade almejada não é capaz, por si só, de proporcionar a motivação funcional, uma vez que se trata de um processo de identificação do sujeito com o seu trabalho.
Abstract
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BRANDÃO, Crícia Gonzaga. Clima organizacional no setor público: uma análise da motivação dos funcionários do serviço autônomo de água e esgoto de Nepomuceno-MG. 2017. 54 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2017.