dissertação
Análise de eficiência de pequenos meios de hospedagem da Estrada Real
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Pós-graduação stricto-sensu em Administração
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Dados abertos
Resumo
Este estudo foi realizado com os objetivos de identificar a eficiência econômico-financeira dos pequenos meios de hospedagem (PMH) da Estrada Real (ER), utilizando-se a metodologia de Análise Envoltória de Dados (DEA); verificar a existência de homogeneidade na eficiência da gestão destes empreendimentos, construir níveis comparativos de eficiência (produtiva, técnica e de escala); analisar o risco e o retorno das empresas e, por fim, mapear novos padrões de eficiência para os PMH tidos como "ineficientes" na região de São João del-Rei e Tiradentes. Para tanto, foi realizada uma análise quantitativa, com finalidade exploratória, das informações históricas do setor, da escrituração e das demonstrações contábeis das pequenas empresas turísticas, no exercício social de 2008. A amostra evidenciou que a eficiência produtiva é pouco homogênea. Conhecidas as diferenças inerentes à natureza de cada unidade tomadora de decisão, esperava-se o surgimento de grandes discrepâncias de eficiência. No entanto, não foi o que se observou. Na análise de eficiência técnica dos PMH, a gestão econômico-financeira foi bastante homogênea, tendo 50% dos empreendimentos analisados sido classificados, quanto à gestão, como 100% eficientes. Contudo, a ineficiência de escala esteve presente em 83,66% da amostra. Diversas unidades tomadoras de decisão (DMU) tidas como ineficientes apresentaram alto risco para os empreendedores. Já várias DMU eficientes apresentaram altos retornos e baixo risco. A DEA aliada à análise de risco e retorno contribui para uma melhor adaptação da gestão econômico-financeira das empresas "ineficientes" e, consequentemente, para o aumento da competitividade do produto intangível ER. Não se trata de um estudo revolucionário; a análise emana de um segmento carente de pesquisa, em que o universo de possibilidades ainda é incógnito.
Abstract
This study was carried out aiming to identify the economical-financial efficiency of small hosting establishments (SHE) along the Estrada Real (the Royal Road) through the Data Envelopment Analysis ( DEA) methodology , so as to investigate the existence of homogeneity in the management efficiency in such establishments, build comparative efficacy levels (productive, technical and scale); analyze the enterprises´ risk and reward and, finally, map up new efficiency patterns for the SHE´s taken as "inefficient" in the São João del-Rei and Tiradentes region. For that purpose a quantitative analysis was carried out, with exploratory aims, of segment´s historical information, bookkeeping and account statements of the small tourism-related enterprises, over the year of 2008. The sample evidenced that productive efficacy is barely homogeneous. Once the differences inherent to the nature of each one of the decision-making units became known, the rising of large efficiency discrepancies was expected. Nevertheless, that was not verified. In the analysis of the SHE´s technical efficiency, the financial management question proved to be quite homogeneous, as 50% of the analyzed endeavors were classified as 100% efficient, management-wise. However the scale inefficiency was verified through 83.66% of the sample. Several decision-making units (DMU) taken as inefficient offered high risk to the entrepreneurs while several efficient DMU´s offered high rewards and low risk. The DEA, allied to the analysis of risk and reward contributes to a better adaptation of a economical-financial management of the "inefficient" enterprises and, consequently, to the increase in competitiveness of the intangible product ER (RR). This is not a revolutionary study: the call for analysis rises from a research-thirsty segment in which the universe of possibilities remains unknown.
Descrição
Área de concentração
Organizações, Estratégias e Gestão
Agência de desenvolvimento
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Citação
NAZARETH, L. G. C. Análise de eficiência de pequenos meios de hospedagem da Estrada Real. 2009. 96 p. Dissertação (Mestrado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2009.