tese
Modelo de gestão estratégica aplicado à agência de inovação do café (Inovacafé)
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Universidade Federal de Lavras
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Departamento de Administração e Economia
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pós-Graduação em Administração
Agência de fomento
Tipo de impacto
Áreas Temáticas da Extenção
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Dados abertos
Resumo
O presente estudo tem por objetivo propor um modelo de gestão
estratégica para a Agência de Inovação do Café (InovaCafé), integrando o
Balanced Scorecard(BSC) à Teoria da Tríplice Hélice. Para isso, desenvolveuse um roteiro próprio da pesquisa-ação, um método que busca a elaboração do
conhecimento com a intervenção organizacional. Por meio de um estudo de
escopo constatou-se que os assuntos considerados mais relevantes na literatura
sobre a gestão de arranjos Tríplice Hélice são: a cooperação entre a
universidade, empresas e governo; a gestão da propriedade intelectual; os
mecanismos de gestão utilizados; os conflitos de interesses entre as partes
envolvidas e; o papel das instituições articuladoras da inovação na Tríplice
Hélice. Em um segundo estudo de escopo foram definidos os aspectos relevantes
na aplicação do BSC na avaliação de desempenho de organizações que têm
como objetivo a inovação. O alinhamento da pesquisa-ação às teorias da Tríplice
Hélice, do Planejamento Estratégico e à abordagem do BSC forneceu os
subsídios necessários à formulação de um modelo de gestão estratégica capaz de
contemplar a complexidade da InovaCafé enquanto organização articuladora da
Tríplice Hélice. Com o desenvolvimento de um mapa estratégico adaptado à
InovaCafé, o estudo apresenta uma nova arquitetura do BSC. A perspectiva da
aprendizagem em cooperação e inovação, proposta neste estudo, além dos
indicadores, metas e iniciativas constituem inovações que podem ser exploradas
em outras pesquisas. Ressalta-se o caráter de adaptabilidade do modelo de
gestão estratégica formulado para a InovaCafé. O BSC permite que os gestores
façam as adequações necessárias no decorrer do tempo para que a agência atinja
sua missão e visão. O modelo de gestão com as diretrizes para a implementação
do BSC também se enquadra na proposta de inovação da pesquisa. Ele pode ser
utilizado, com as devidas adequações, por pesquisadores ou gestores que
pretendam explorar a gestão de organizações articuladoras da Tríplice Hélice.
Abstract
The present study has an objective to create a strategic management
model for a Coffee Innovation Agency (InovaCafé), integrating the Balanced
Scorecard (BSC) to the Triple Helix Theory. For this, a script of action research
was developed, a method that seeks the elaboration of knowledge with the
organizational intervention. By means a scope study, it was found that the
subjects considered most relevant in the literature on the management of
arrangements Triple Helix are: the cooperation among university, companies and
government; management of intellectual property; management mechanisms
used; conflicts of interest among the parties involved; the role of institutions that
articulate innovation in Triple Helix. In a second scope study, the relevant
aspects were defined in the application of the Balanced Scorecard - BSC in the
performance evaluation of organizations that aim at innovation. The alignment
of action research to Triple Helix theory, Strategic Planning and the Balanced
Scorecard - BSC approach provided the necessary support for the formulation of
a strategic management model capable of contemplating the complexity of
InovaCafé as an articulating organization of the Triple Helix. With the
development of a strategic map adapted to InovaCafé, the study presents a new
architecture of the Balanced Scorecard - BSC. The perspective of learning in
cooperation and innovation, created in this study, besides the indicators, goals
and initiatives are innovations that can be explored in other researches. The
adaptability character of the strategic management model formulated for
InovaCafé is highlighted. Balanced Scorecard - BSC allows managers to make
the necessary adjustments over time for the agency to achieve its mission and
vision. The management model with the guidelines for the Balanced Scorecard -BSC implementation also fits in the research innovation proposal. It can be used,
with appropriate adaptations, by researchers or managers who wish to explore the management of articulating organizations of the Triple Helix.
Descrição
Área de concentração
Agência de desenvolvimento
Palavra chave
Marca
Objetivo
Procedência
Impacto da pesquisa
Resumen
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DOI
Citação
COSTA, C. H. G. Modelo de gestão estratégica aplicado à agência de inovação do café (Inovacafé). 2017. 266 p. Tese (Doutorado em Administração)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2017.
