TCC
Análise de qualidade de software nas micro e pequenas empresas de lavras
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Resumo
Esse trabalho visou avaliar a qualidade dos softwares utilizados nas micro e pequenas empresas da cidade de Lavras/MG. Os objetivos principais foram avaliar a qualidade desses softwares, a capacitação dos desenvolvedores dos mesmos, a adequação de cada tipo de software a cada tipo de empresa e, por fim, servir como referência para essas empresas, provendo uma análise científica detalhada e realista. Foi elaborado um questionário, segundo métricas de qualidade de software e uma metodologia científica, para servir como instrumento de coleta de dados. Esse questionário foi distribuído em 25 empresas da cidade de Lavras. Coletados os dados, esses foram organizados e analisados com a ajuda de um programa de planilha. A partir desses dados foram feitas inferências pertinentes a esse importante cenário da economia. Os resultados obtidos refletem em geral uma boa qualidade dos softwares investigados. Os empresários se mostram em sua maioria satisfeitos com seus softwares uma vez que eles satisfazem expectativas básicas em relação a um programa de computador, atendem bem às necessidades das empresas e aumentam consideravelmente sua produtividade. No entanto, esses resultados revelam também uma certa acomodação por parte dos empresários em questão no sentido de buscar um refinamento desses softwares, o que poderia levar as empresas a uma otimização de seus processos e, em conseqüência, a um maior ganho de produtividade e de capital.
Abstract
Descrição
Área de concentração
Agência de desenvolvimento
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COSTA, R. M. Análise de qualidade de software nas micro e pequenas empresas de lavras. 2002. 41 p. Monografia (Graduação em Ciência da Computação) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2002.