TCC
Portal do conhecimento aplicado a projetos de planejamento estratégico de tecnologia da informação
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Resumo
O planejamento estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) é um
importante instrumento para a gestão de Tecnologia da Informação (TI) dentro de uma
organização, sendo considerado como um diferencial competitivo, auxiliando e
gerenciando decisões e o desempenho da TI. Técnicas da gestão do conhecimento têm sido
aplicadas no PETI visando contribuir para a sua efetividade. Uma das técnicas que tem
recebido destaque é o portal do conhecimento, derivado da área de portais corporativos.
Nota-se, na implementação do PETI, que há uma dispersão do conhecimento, tornando-se
necessário aplicar uma gestão do conhecimento junto ao PETI, fazendo-se o uso de portais
do conhecimento, para que este seja aplicado da melhor forma possível, possibilitando uma
total compreensão do projeto de PETI. Este trabalho tem como objetivo realizar um estudo
sobre a área de portais e verificar como um portal para PETI pode contribuir para a gestão
do conhecimento em projetos de PETI. Com este trabalho, espera-se mostrar as vantagens
do uso de portal do conhecimento no PETI para contribuir com a gestão do conhecimento,
aumentando a chance de sucesso do desenvolvimento assim como a implantação dos
resultados do PETI.
Abstract
Information Technology strategic planning (ITSP) is an important instrument for
the management of Information Technology (IT) inside an organization, being considered
as a competitive differential, assisting and managing decisions and the acting of the IT.
Techniques of knowledge management have been applied in ITSP seeking to contribute for
the effectiveness of ITSP. One of the techniques that has received prominence is the
knowledge portal, derived from the area of corporate portals. It has been noticed that
implementation of ITSP there is a dispersal of the knowledge, being necessary to apply a
management of the knowledge attached to ITSP, using knowledge portals, so that it can be
applied in the best possible way, making the understanding of the project of ITSP possible.
This work aims to study the area of portals and to verify how a portal for ITSP can
contribute to the management of the knowledge in projects of ITSP. With this work, it is
intended to show the advantages of the use of knowledge portal in ITSP to contribute with
the management of the knowledge, increasing the chance of success in the development as
well as the implantation of the results of ITSP.
Descrição
Área de concentração
Gestão de tecnologia de informação
Agência de desenvolvimento
Palavra chave
Marca
Objetivo
Procedência
Impacto da pesquisa
Resumen
ISBN
DOI
Citação
SOUZA, T. C. de. Portal do conhecimento aplicado a projetos de planejamento estratégico de tecnologia da informação. 2008.74 p. Monografia (Graduação em Ciência da Computação) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2008.