Estratégias de comunicação, imagem e identidade organizacional

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dc.creatorLourenço, Cléria Donizete da Silva
dc.date.accessioned2015-01-16T19:37:42Z
dc.date.available2015-01-16T19:37:42Z
dc.date.copyright2006-11
dc.date.issued2015
dc.description.resumoO tema deste trabalho busca abrir diálogo sobre a construção de significado no que diz respeito à imagem e à identidade organizacional. Compara-se a imagem e a identidade organizacional e o papel da comunicação nessa relação no que se refere à construção da imagem. Toma-se como identidade, a forma como a organização se vê; e como imagem, a forma como o público externo vê a organização. Assim, o objetivo é comparar a identidade e a imagem organizacional e verificar o papel exercido pela comunicação. Para atingir este propósito, trabalhou-se em três frentes de investigação: a bibliográfica, a pesquisa de campo e a documental. Na primeira foi realizado um levantamento teórico sobre comunicação, imagem e identidade. Discute-se a construção de significado e a construção da imagem. Na segunda utilizou-se um estudo de caso, com o método de abordagem qualitativo do tipo exploratório e descritivo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas com os integrantes de uma instituição de ensino profissionalizante. Utilizou-se ainda no estudo de caso, a análise documental de forma a investigar o programa de comunicação da instituição. Os resultados obtidos realçam as divergências encontradas entre a identidade e a imagem da instituição o que evidencia a necessidade de se considerar uma nova forma de encarar a comunicação empresarial.pt_BR
dc.identifier.citationLOURENÇO, C. D. da S. Estratégias de comunicação, imagem e identidade organizacional. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 13., 2006, Bauru. Anais... Bauru: SIMPEC, 2006.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufla.br/handle/1/4920
dc.languagept_BRpt_BR
dc.rightsacesso abertopt_BR
dc.subjectEstratégia de comunicaçãopt_BR
dc.subjectImagempt_BR
dc.subjectIdentidade organizacionalpt_BR
dc.titleEstratégias de comunicação, imagem e identidade organizacionalpt_BR
dc.typeTrabalho apresentado em eventopt_BR

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