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http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/30685| Título: | Modelo de negócio, vendas complexas e marketing digital: estudo de caso em uma empresa de software |
| Autor : | Souza, Thiago Mantuani de |
| Primeiro orientador: | Zambalde, André Luiz |
| Primeiro membro da banca: | Almeida, Everton Leonardo de |
| Segundo membro da banca: | Alves, Rêmulo Maia |
| Palavras-chave: | Modelo de negócio Modelo de negócio canvas Marketing digital |
| Data da defesa: | 20-Nov-2014 |
| Data da publicação: | 18-Dez-2015 |
| Resumo: | O objetivo deste trabalho foi investigar o modelo de negócio e as atividades de marketing digital de uma organização da área de desenvolvimento de software. Para isto foi desenvolvido uma pesquisa de base tecnológica (aplicada), com objetivos de caráter exploratório e abordagem qualitativa, fundamentada em estudo de caso, referencial documental e bibliográfico. Os resultados referem-se a: (a) Classificação e descrição do modelo de negócios (Canvas) da organização. (b) Especificações das estratégias e ferramentas de marketing validadas, marketing de conteúdo, mídias sociais, e-mail marketing, marketing viral, publicidade online, pesquisa online, monitoramento, e (c) Descrição sobre o uso dessas ferramentas com foco em gerar vendas. Conclui-se que a organização possui um modelo de negócio aberto, e utiliza as ferramentas de Google Analytics, Mail Chimp, Google Keyword Tool, Google Webmasters, que apóiam as técnicas e estratégias de marketing digital utilizadas até o momento, visando agilidade, conforto e relacionamento mais próximo com o cliente. |
| Abstract: | Não |
| URI: | http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/30685 |
| Idioma: | por |
| Aparece nas coleções: | PROGRAD - Sistemas de Informação (Trabalhos de Conclusão de Curso) |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| TCC_Modelo_de_negócio_vendas_complexas_e_marketing_digital_estudo_de_caso_em_uma_empresa_de_software.pdf | 1,53 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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