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http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/38137
Title: | Serviços odontológicos em clínicas de Belo Horizonte: expectativa e percepção dos clientes |
Keywords: | Percepção do cliente Serviços - Qualidade Clínicas odontológicas Escala SERVQUAL |
Issue Date: | Jul-2011 |
Publisher: | Associação Educativa do Brasil (Soebras) |
Citation: | MELO, A. H. de; ANTONIALLI, L. M. Serviços odontológicos em clínicas de Belo Horizonte: expectativa e percepção dos clientes. Pensar Administração, Belo Horizonte, v. 1, n. 1, jul. 2011. Paginação irregular. |
URI: | http://revistapensar.com.br/administracao/artigo/no=a95.pdf http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/38137 |
Appears in Collections: | DAE - Artigos publicados em periódicos |
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