TCC
Práticas de comunicação na gerência de projetos de software
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Ciência da Computação
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Não
Agência de fomento
Tipo de impacto
Áreas Temáticas da Extenção
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Dados abertos
Resumo
A comunicação é um dos fatores críticos que influenciam diretamente no (in) sucesso de um projeto independentemente do seu tipo ou da indústria em que é desenvolvido. Mesmo sendo indispensável, esse fator ainda é negligenciado por profissionais da área de Tecnologia da Informação, que optam por dar foco aos elementos técnicos. Considerando a falta de material de apoio e sua disseminação em vários projetos e trabalhos científicos, neste trabalho, é apresentada uma compilação de estudos resultantes de uma revisão sistemática de literatura que abordam Gerência de Comunicação na Gerência de Projetos de Software. Como resultado, as principais técnicas, ferramentas e desafios encontrados na literatura são abordados, quantitativamente e qualitativamente, de maneira que funcionem como um guia, no qual os profissionais da área poderão encontrar informações que auxiliem nas tomadas de decisão relativas à comunicação em seus projetos.
Abstract
Communication is a critical factor that directly influences on the project’s success, no matter its type or the industry type it is within. However, many IT professionals end up ignoring its importance and focusing on technical skills. Taking in consideration the lack of material and its dissemination amongst the various other scientific works, the main goal was, through a systematic literature review, to compile the many sources regarding the Communication Practices in Software Project Management. As result, main techniques, tools and challenges were discussed, quantitatively and qualitatively, in a way that project management professionals will be able either to use this work as a guide to future researches or to help on decision-making in subjects concerning the communication on software projects.