TCC
Identificação e análise da relação presente nos tweets entre empresas brasileiras com perfil inovador e seus clientes
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Título da Revista
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Editor
Faculdade, Instituto ou Escola
Departamento
Ciência da Computação
Programa de Pós-Graduação
Não
Agência de fomento
Tipo de impacto
Áreas Temáticas da Extenção
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Dados abertos
Resumo
Com a evolução da comunicação influenciada pelas tecnologias e a migração para o ambiente digital, as redes sociais virtuais constituem um ambiente de relacionamento entre milhões de usuários pelo mundo. Diante das interações existentes nas redes sociais virtuais, um grande volume de dados é gerado, podendo vir a contribuir com informações. Considerando um mercado cada vez mais competitivo, entender o que os clientes de empresas postam, compartilham, e comentam na rede social pode ser facilitador para encontrar vantagem competitiva.
Abstract
Não