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O avanço do campo e as tendências da ferramenta balanced scorecard: um estudo bibliométrico

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O objetivo deste estudo é analisar a produção acadêmica sobre a ferramenta balanced scorecard (“BSC”), buscando compreender o perfil e tendências do campo a partir do texto seminal de Kaplan e Norton (1992). Para tanto, 1169 artigos presentes na base de dados Web of Science foram analisados por meio das técnicas de bibliometria e sociometria com auxílio dos softwares CiteSpace e NVivo 10. Os resultados apontam que a ferramenta Balanced Scorecard está em franco crescimento, com ainda forte influência do texto seminal de Kaplan e Norton e abrangendo diferentes áreas de conhecimentos, não focadas apenas em business.

Abstract

The aim of this study is to analyze the academic literature on the balanced scorecard tool ( " BSC "), seeking to understand the profile and trends in the field from the seminal text of Kaplan and Norton (1992) . Therefore, 1169 articles present in the database Web of Science were analyzed through bibliometric techniques and sociometry, with the help of CiteSpace software and NVivo 10. The results show that the Balanced Scorecard tool is booming, with still strong influence of the seminal text of Kaplan and Norton and covering different areas of knowledge, not focused only on business.

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VERONEZE, R. B. et al. O avanço do campo e as tendências da ferramenta balanced scorecard: um estudo bibliométrico. Espacios, Caracas, v. 38, n. 17, p. 8, 2017.

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