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Liderança informal e seu impacto gerencial e estrutural
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Faculdade Santo Agostinho
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Programa de Pós-Graduação
Agência de fomento
Tipo de impacto
Áreas Temáticas da Extenção
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Dados abertos
Resumo
Objetiva-se neste artigo compreender o impacto da liderança informal nos processos
gerenciais e estruturais da organização. A base metodológica é qualitativa, com estudo de
caso; a coletas de dados ocorrem com questionários abertos respondidos por 14 (quatorze)
gerentes e analisados com base na técnica de análise de conteúdo. O impacto gerencial está
presente em três aspectos: a importância no ferramental sobre os relacionamentos
interpessoais do trabalho gerencial, ruído de comunicação entre setores e constante ausência
da sede física dos fundadores da empresa. O impacto estrutural caracteriza-se por dois
aspectos dicotômicos: a autonomia, que gera necessidade de dominação e, ao mesmo tempo,
gera liderança informal escapando da estrutura formal organizacional. Conclui-se que todos
os impactos estão ligados à cultura da empresa que não só permite a manifestação de uma
relação danosa, como também a mantem mesmo que não intencional.
Abstract
This work aimed to understand the impact of the informal leadership on the management
process and on the organizational structure. The methodology is qualitative with study case,
the data collection happened with an open questionnaire that was responded for 14 (fourteen)
managers and analyzed by the contain analysis technic. The management impact is present in
three aspects: the importance of tools over the importance of human relations on the
management work, communication noise between sectors and people, and the absence of the
founders in the company on a daily bases. The structure impact happens in two moments that
are against each other: the autonomy creates the need of domination and at the same time the
need of fast resolutions, there for the manifestation of informal leadership is so problematic. It
is concluded that management and structure impacts are harmful for the organization but coexistent on its culture, so it is self-generated.
Descrição
Área de concentração
Agência de desenvolvimento
Palavra chave
Marca
Objetivo
Procedência
Impacto da pesquisa
Resumen
Palavras-chave
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DOI
Citação
CAMPOS, R. C. et al. Liderança informal e seu impacto gerencial e estrutural. Revista FSA, Teresina, v. 15, n. 1, p. 259-281, jan./fev. 2018.
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