TCC
Comportamento organizacional: um estudo na secretaria de desenvolvimento social de um município no sul de Minas Gerais
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Universidade Federal de Lavras
Faculdade, Instituto ou Escola
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Departamento de Administração e Economia
Programa de Pós-Graduação
Agência de fomento
Tipo de impacto
Áreas Temáticas da Extenção
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Dados abertos
Resumo
A presente pesquisa tem como objetivo saber como se revela o comportamento organizacional da Secretaria de Desenvolvimento Social, de um Município no Sul de Minas Gerais, a partir da percepção dos seus colaboradores sobre os valores organizacionais, o processo de liderança adotado, as motivações e satisfação no trabalho. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo com a aplicação de questionário semi-estruturado. Os resultados apresentaram dificuldades na organização e que podem prejudicar a eficiência dos serviços oferecidos aos cidadãos; bem como, o alto nível de desmotivação e insatisfação dos funcionários; com o estilo de liderança predominantemente liberal, com desafios e possível necessidade por mudanças; e quanto aos valores organizacionais, verificou-se a fragilidade da organização por não construir valores pertinentes que possam nortear o cumprimento dos objetivos. Comprovou-se que as falhas dessa organização podem estar prejudicando o desenvolvimento das tarefas dos colaboradores, sua vida pessoal e profissional e ao somar esses fatores, comprometem o oferecimento de serviço eficaz e eficiente aos cidadãos do Município.
Abstract
Descrição
Área de concentração
Agência de desenvolvimento
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OLIVEIRA, Fernanda Paula Andrade. Comportamento organizacional: um estudo na secretaria de desenvolvimento social de um município no sul de Minas Gerais. 2017. 75 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2017.