Capacidades relacionais para criação e captura de valor em ecossistemas de startups
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Universidade Federal de Lavras
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Departamento de Administração e Economia
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pós-graduação em Administração
Pós-graduação stricto-sensu em Administração
Pós-graduação stricto-sensu em Administração
Agência de fomento
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
Tipo de impacto
Áreas Temáticas da Extenção
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Dados abertos
Resumo
Diversas empresas iniciam relacionamentos interorganizacionais com o intuito de obter
vantagens competitivas que não seriam alcançadas de forma individual. Essas vantagens podem
ser obtidas através de processos de criação e captura de valor intrínsecos às atividades da
aliança, sendo o valor, compreendido como a diferença entre os benefícios e sacrifícios
observados pelos parceiros durante as atividades cooperativas. Contudo, observa-se que
enquanto os processos de criação de valor possuem uma natureza cooperativa, os de captura
podem ser descritos como atividades competitivas, onde as empresas buscam se apropriar da
maior parcela possível do valor gerado nos relacionamentos. Sendo assim, uma vez que a
divisão do valor gerado nas parcerias pode não ser simétrica a todos os atores envolvidos, as
empresas devem equilibrar esses dois processos com o objetivo de garantir a efetividade de
seus relacionamentos. Neste sentido, o desenvolvimento de capacidades, especialmente as
relacionais, favorece a identificação, a internalização, o compartilhamento e a transformação
dos recursos disponíveis nas parcerias e eleva a possibilidade de criação e captura de valor nos
relacionamentos interorganizacionais. Em essência, as capacidades relacionais podem ser
compreendidas como a disposição e capacidade de parceria de uma empresa e são representadas
por construtos multidimensionais. As capacidades relacionais vêm sendo discutidas em
contextos diversos, como os mercados emergentes, as new ventures e a internacionalização de
empresas, contudo, as discussões sobre o papel dessas capacidades na criação e captura de valor
em redes de inovação aberta, como os ecossistemas de startups, ainda permanecem pouco
exploradas. Sendo assim, essa pesquisa avaliou a influência das capacidades relacionais nos
processos de criação e captura de valor em empresas inseridas nos ecossistemas brasileiros de
startups. Para tanto, foram desenvolvidos três artigos. No primeiro artigo, empreendeu-se um
estudo de revisão com a literatura publicada sobre as capacidades relacionais; além do
mapeamento do campo e da apresentação de escalas para mensuração do construto é
apresentada a evolução teórica da base intelectual, que parte da visão baseada em recursos em
direção à visão relacional. O segundo artigo apresenta as particularidades, desafios e conflitos
inerentes aos processos de criação e captura de valor no contexto interorganizacional; como
fruto do processo de síntese são propostos quatro cenários que permitem a classificação dos
relacionamentos interorganizacionais perante a comparação entre a criação e a captura de valor.
Por fim, no terceiro artigo desta dissertação foi identificada a relação entre as capacidades
relacionais e a criação e captura de valor em empresas inseridas nos ecossistemas de startups;
as capacidades relacionais influenciam a criação e captura de valor nesses ecossistemas,
contudo, suas dimensões comportam-se de maneira diferente em cada um desses processos:
enquanto a criação de valor é positivamente influenciada pelas dimensões de coordenação,
conhecimento do parceiro e comunicação interna, a captura de valor é influenciada apenas pelas
dimensões de comunicação interna e habilidade relacional. Diante do exposto, os resultados desta
dissertação comprovam a relação entre as capacidades relacionais e a criação e captura de valor no
contexto dos ecossistemas de startups.
Abstract
Several companies start interorganizational relationships in order to obtain competitive
advantages that would not be achieved individually. These advantages can be obtained through
processes of creation and capture of value intrinsic to the activities of the alliance, the value
being understood as the difference between the benefits and sacrifices observed by the partners
during the cooperative activities. However, it is observed that while the processes of value
creation have a cooperative nature, those of capture can be described as competitive activities,
where companies seek to appropriate the largest possible portion of the value generated in
relationships. Therefore, since the division of the value generated in the partnerships may not
be symmetrical to all the actors involved, companies must balance these two processes in order
to guarantee the effectiveness of their relationships. In this sense, the development of capacities,
especially relational ones, favors the identification, internalization, sharing and transformation
of resources available in partnerships and raises the possibility of creating and capturing value
in interorganizational relationships. In essence, relational capabilities can be understood as a
company's willingness and ability to partner and are represented by multidimensional
constructs. Relational capacities have been discussed in different contexts, such as emerging
markets, new ventures and the internationalization of companies, however, discussions about
the role of these capacities in creating and capturing value in open innovation networks, such
as startup ecosystems , remain little explored. Therefore, this research evaluated the influence
of relational capacities in the processes of creating and capturing value in companies inserted
in the Brazilian startup ecosystems. To this end, three articles were developed. In the first
article, a review study was undertaken with the published literature on relational skills; in
addition to the field mapping and the presentation of scales for measuring the construct, the
theoretical evolution of the intellectual basis is presented, which starts from the resource-based
view towards the relational view. The second article presents the particularities, challenges and
conflicts inherent to the processes of creating and capturing value in the interorganizational
context; As a result of the synthesis process, four scenarios are proposed that allow the
classification of interorganizational relationships when comparing creation and capture of
value. Finally, in the third article of this dissertation, the relationship between relational
capacities and the creation and capture of value in companies inserted in the startup ecosystems
was identified; relational capabilities influence the creation and capture of value in these
ecosystems, however, their dimensions behave differently in each of these processes: while the
creation of value is positively influenced by the dimensions of coordination, partner knowledge
and internal communication, the Value capture is influenced only by the dimensions of internal
communication and relational skills. In view of the above, the results of this dissertation prove
the relationship between relational capacities and the creation and capture of value in the
context of startup ecosystems.
Descrição
Área de concentração
Agência de desenvolvimento
Palavra chave
Marca
Objetivo
Procedência
Impacto da pesquisa
Resumen
ISBN
DOI
Citação
OLIVEIRA, J. A. Capacidades relacionais para criação e captura de valor em ecossistemas de startups. 2020. 93 p. Dissertação (Mestrado em Administração)–Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2020.