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Viés de confirmação na tomada de decisão gerencial: um estudo experimental com gestores e contadores

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O trabalho teve como objetivo analisar a presença do viés de confirmação em gestores e contadores em um processo de tomada de decisão gerencial, bem como analisar se a forma com que as informações econômico-financeiras são apresentadas influencia o viés de confirmação desses indivíduos em suas decisões. Para atender ao objetivo da pesquisa, utilizou-se a metodologia experimental, aplicada a uma amostra de 86 contadores, 68 gestores e de 118 pessoas com atividades diversas (grupo controle). Os resultados demonstraram que a maioria dos gestores e dos contadores apresentaram viés de confirmação em processos de tomada de decisões gerenciais, que os fatores tipo (positiva ou negativa) e nível (simples ou complexa) não influenciam o viés de confirmação na tomada da decisão gerencial e que a informação negativa pode atenuar o viés de confirmação na escolha da informação mais importante.

Abstract

This study aimed to analyze the presence of confirmation bias in managers and accountants in a managerial decision-making process, as well as to analyze whether the manner in which economic-financial information is presented influences the confirmation bias of these individuals in their decisions. We used the experimental methodology to meet the objective of this research, applied to a sample of 86 accountants, 68 managers, and 118 people with several activities (control group). The results showed that most managers and accountants have confirmation bias in managerial decision-making processes, that type (positive or negative) and level (simple or complex) factors of information do not influence the confirmation bias in the managerial decision-making and that negative information may influence the confirmation bias in choosing the most significant information.

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COSTA, D. F. et al. Viés de confirmação na tomada de decisão gerencial: um estudo experimental com gestores e contadores. Revista de Contabilidade e Organizações, São Paulo, v. 14, e164200, 2020. DOI: 10.11606/issn.1982-6486.rco.2020.164200.

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