dissertação

Percepção de aspectos éticos no serviço público: um estudo descritivo sob a ótica dos servidores públicos do Município de Lavras - MG

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Universidade Federal de Lavras

Faculdade, Instituto ou Escola

Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas (FCSA)

Departamento

Departamento de Administração e Economia

Programa de Pós-Graduação

Pós-Graduação do Mestrado Profissional em Administração Pública

Agência de fomento

Tipo de impacto

Áreas Temáticas da Extenção

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

Dados abertos

Resumo

A discussão da ética nas organizações deixou de ser um modismo face às exigências da sociedade que cobram uma postura que visem além do lucro o bem estar do cidadão. Na organização pública, a sociedade espera que os serviços disponibilizados sejam eficientes e que os servidores atuem em conformidade com o interesse público, administrando os recursos públicos de forma apropriada com os fins propostos. Espera-se uma postura ética do agente público. Uma das três abordagens mais atuais em ética normativa é a ética da virtude. Ela pode, inicialmente, ser identificada como aquela que enfatiza as virtudes, ou o caráter moral, em contraste com a abordagem que enfatiza deveres ou regras, ou que enfatiza as consequências das ações. Nesta perspectiva, analisando-a no contexto da Administração Pública Municipal de Lavras, levantaram-se os seguintes questionamentos: como o código de ética, os elementos inerentes à ética pessoal e de terceiros e a ética no trabalho são percebidos pelos servidores públicos do município de Lavras? Como os servidores percebem a influência de deveres éticos no exercício de suas atividades diárias? Buscando resposta para essas e outras indagações que surgem a partir daí, objetivam-se com o estudo analisar a percepção sobre os deveres morais e éticos que orientam o comportamento dos servidores públicos do município de Lavras, Minas Gerais. Este trabalho se enquadra na categoria denominada estudo quantitativo-descritivo e exploratório, utilizando como instrumento questionário estruturado, que mensura a percepção do servidor por meio de escala do tipo likert de cinco pontos. Adota com procedimento o levantamento do tipo censo e utiliza o software Survey Monkey. Os resultados da pesquisa demonstraram que os servidores têm interesse em aprender sobre ética no serviço público; que no tocante à ética pessoal se apresentam com condutas adequadas ao serviço público, contudo, tendem a perceber que seus colegas de trabalho poderiam atuar de forma mais ética. Em relação à ética no trabalho demonstraram que seus comportamentos ora se apresentavam coerentes ética e moralmente e, ora se apresentaram em conflito quanto aos interesses pessoais e o interesse público.

Abstract

The ethics discussion in organizations are no longer seen as fashionable, despite the requirements set by society who demands an ethics stance from organizations that now focus more on profits than focus on the citizen’s well being. With regards to public organizations, society has certain expectations that available services are being delivered with efficiency and that the public officers are acting in compliance with the public interest, that public resources are being managed in an appropriate form according to the end. What is expected is a Public Office ethics stance. One of the most current approaches in normative ethics, is virtue ethics. It can be defined as one that emphasizes the virtues or the moral character in contrast of which one the emphasizes duty or rules or that emphasizes actions or consequences. In this perspective, analyzing it in Lavra´s municipality public administration arises the follows questions: how does the code of ethics influence, as the code of ethics, the elements inherent in personal ethics and others and work ethics are perceived by the Lavras’ municipal public officials? How the public officials perceive the ethical duties influencing their daily activities? Seeking answers to this and others questions that arose from it, this research focuses on the ethical and moral duties perceived by the Lavras municipality public officials and what guides their behaviors. This study is classified into the quantitative-descriptive exploratory category and is used as a tool to structure questionnaires that measure the officials’ perception behind the scale of five points likert. This has adopted a census of procedure to mapping the data and has utilized SurveyMonkey software to collect them. The research results showed that the officials have an interest in learning about ethics in the public services; regarding the question about personal ethics, they perceive themselves with an appropriate behavior in public service execution; however they perceives their coworkers, who could act more ethically. With regards to ethics in the workplace they showed that their ethical behavior were consistent with ethical and moral but sometimes they showed conflicts between their personal interests and the public interest.

Descrição

Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração Pública, área de concentração Gestão de Organizações Públicas do Estado, para obtenção do título de Mestre.

Área de concentração

Gestão de Organizações Públicas do Estado

Agência de desenvolvimento

Palavra chave

Marca

Objetivo

Procedência

Impacto da pesquisa

Resumen

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DOI

Citação

CHAVES, C. S. Percepção de aspectos éticos no serviço público: um estudo descritivo sob a ótica dos servidores públicos do Município de Lavras – MG. 2013. 155 p. Dissertação (Mestrado em Gestão de Organizações Públicas do Estado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2013.

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