Trabalho apresentado em evento
Inovação tecnológica em unidades de informação: reduzindo esforços repetitivos e automatizando workflows da Biblioteca Universitária da UFLA - período de 2012/2016
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Resumo
Este trabalho discorre sobre a experiência da Biblioteca Universitária (BU) da Universidade Federal de Lavras (UFLA) na implantação de inovações que, apoiadas pelas tecnologias de informação e comunicação (TIC’s), contribuíram, significativamente, para a melhoria dos
serviços e produtos ofertados, reduzindo esforços repetitivos e automatizando seus workflows,
adaptando às novas demandas dos seus usuários, gerando confiança na equipe. Como ações
metodológicas para identificarmos a aceitação e uso dos serviços pela comunidade acadêmica, foram analisadas as estatísticas de uso, frequência de usuários, índices do Google, entre outros recursos detalhados no percurso metodológico deste trabalho. As análises e seus resultados contribuíram para o desenvolvimento de novos projetos e investimentos para a aquisição de
novos produtos para a Biblioteca ou para a renovação dos existentes.
Abstract
This paper discusses the experience of UFLA University Library (BU/UFLA) in the
implementation of innovations that, supported by information and communication
technologies (ICT’s), have contributed significantly to improve the services and products offered, reducing repetitive strain and automating its workflows, adapting to the new demands of its users and generating confidence in the team. As methodological actions to identify the
acceptance and using of the services by the academic community, we analyzed the usage statistics, frequency of users, Google indexes and other sources, which were detailed in the methodological course of this work. The analysis and results contributed to the development of new projects and investments for the acquisition of new products to the library or the renovation of the existing ones.
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RIBEIRO, N. C. et al. Inovação tecnológica em unidades de informação: reduzindo esforços repetitivos e automatizando workflows da Biblioteca Universitária da UFLA - período de 2012/2016. In: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 19., 2016, Manaus. Anais eletrônico... Manaus: UFAM, 2016.